全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、邮箱、身份证号码、地址、备注等 |
| 2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉类型、投诉时间、投诉内容、投诉状态、处理人、处理时间、处理结果等 |
| 3 | 受理管理 | 受理编号、投诉编号、受理人、受理时间、受理备注等 |
| 4 | 派单管理 | 派单编号、受理编号、派单人、派单时间、处理期限、派单备注等 |
| 5 | 处理管理 | 处理编号、派单编号、处理人、处理时间、处理结果、处理备注等 |
| 6 | 审核管理 | 审核编号、处理编号、审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
| 7 | 查看投诉 | 投诉编号、投诉人姓名、投诉人联系方式、投诉类型、投诉时间、投诉状态、处理人、处理时间、处理结果、处理备注、审核人、审核时间、审核结果、审核备注等 |
| 8 | 报表统计 | 投诉数量、处理数量、审核数量、待处理数量、待审核数量等 |
| 9 | 导出报表 | 导出文件名、导出路径、导出格式、导出起始日期、导出结束日期等 |
| 10 | 系统设置 | 燃气公司名称、公司地址、联系电话、工作时间、公司简介、系统管理员、管理员联系方式等 |
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