*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 资源监测 | 设备编号、设备类型、设备状态、设备位置、供气压力、温度、流量、异常报警等级、上报时间、保修状态等 |
2 | 气量统计 | 设备编号、设备类型、累计用气量、月用气量、日用气量、用气总费用、月用气费用、日用气费用、上报时间、结算状态等 |
3 | 故障诊断 | 设备编号、设备类型、故障类型、故障详情、故障级别、故障时间、解决方案、维修状态、上报时间等 |
4 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系方式、用气类型、用户状态、欠费金额、警告次数、上次充值时间、剩余金额等 |
5 | 订单管理 | 订单编号、用户编号、用气量、用气费用、支付方式、订单状态、下单时间、支付时间、完成时间、取消时间等 |
6 | 缴费管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系方式、欠费金额、缴费金额、缴费方式、缴费时间、缴费状态、剩余金额等 |
7 | 售后服务 | 用户编号、用户姓名、用户电话、服务类型、服务内容、服务状态、预约时间、完成时间、评价内容、评价等级等 |
8 | 设备维修 | 设备编号、设备类型、设备状态、设备位置、维修人员、维修内容、维修状态、上报时间、解决时间、维修费用等 |
9 | 设备保养 | 设备编号、设备类型、设备状态、设备位置、保养人员、保养内容、保养状态、上报时间、完成时间、保养费用等 |
10 | 设备投诉 | 设备编号、设备类型、投诉人姓名、投诉人电话、投诉内容、投诉状态、投诉时间、解决时间、处理意见、处理结果等 |
11 | 设备位置管理 | 设备编号、设备类型、设备位置、设备状态、安装时间、所属区域、设备责任人、维修人员、维修费用、维修次数等 |
12 | 设备报废处理 | 设备编号、设备类型、设备状态、设备位置、报废原因、报废时间、处理方式、处理人员、处理时间、处理费用等 |
13 | 历史数据查询 | 设备编号、设备类型、查询开始时间、查询结束时间、用气量、用气费用、异常情况、查询人员、查询时间等 |
14 | 报警管理 | 设备编号、设备类型、报警类型、报警详情、报警级别、报警时间、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
15 | 设备使用情况统计 | 设备类型、设备数量、设备使用率、设备故障率、设备维修率、报废设备数、新增设备数、平均使用年限、统计时间等 |
16 | 设备巡检 | 设备编号、设备类型、设备状态、设备位置、巡检人员、巡检内容、巡检时间、巡检结果、处理意见、处理人员等 |
17 | 设置管理 | 设备类型、设备参数1、设备参数2、设备参数3、设备参数4、设备参数5、设备参数6、设备参数7、设备参数8、设备参数9等 |
18 | 用户预付 | 用户编号、用户姓名、用户联系方式、预付金额、预付时间、预付状态、剩余金额、上次充值时间、上次充值金额等 |
19 | 统计分析 | 设备类型、设备数量、用气总量、用气总费用、异常报警次数、故障次数、维修次数、消费用户数、平均用气量、分析时间等 |
20 | 系统日志管理 | 日志编号、操作人员、操作模块、操作时间、操作详情、操作结果、操作IP、操作设备、操作类型、操作参数等 |