*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 工单创建 | 工单编号、创建人、创建时间、工单描述、工单类型、工单状态、优先级、完成时间、处理人员等 |
2 | 工单分配 | 工单编号、分配人员、分配时间、处理人员、处理时间、工单状态等 |
3 | 工单处理 | 工单编号、处理人员、处理时间、处理描述、工单状态、完成时间等 |
4 | 工单关闭 | 工单编号、关闭人员、关闭时间、关闭原因、工单状态等 |
5 | 工单查询 | 工单编号、创建人、创建时间、工单描述、工单类型、工单状态、处理人员等 |
6 | 工单统计 | 工单类型、工单状态、处理人员、统计时间范围、工单数量等 |
7 | 任务分配 | 任务编号、创建人、创建时间、任务描述、任务类型、任务状态、分配时间、分配人员、处理人员等 |
8 | 任务处理 | 任务编号、处理人员、处理时间、处理描述、任务状态、完成时间等 |
9 | 任务关闭 | 任务编号、关闭人员、关闭时间、关闭原因、任务状态等 |
10 | 任务查询 | 任务编号、创建人、创建时间、任务描述、任务类型、任务状态、分配人员、处理人员等 |
11 | 任务统计 | 任务类型、任务状态、处理人员、统计时间范围、任务数量等 |
12 | 设备维修 | 设备编号、设备名称、维修人员、维修时间、维修描述、维修结果等 |
13 | 巡检任务 | 巡检任务编号、巡检人员、巡检时间、巡检描述、巡检结果等 |
14 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户电话、客户地址、客户类型等 |
15 | 报警管理 | 报警编号、报警人员、报警时间、报警类型、报警描述、处理人员、处理时间、报警状态等 |
16 | 维修申请 | 申请编号、申请人、申请时间、申请描述、处理人员、处理时间、申请状态等 |
17 | 审核 | 审核编号、申请编号、审核人员、审核时间、审核描述、审核结果、审核状态等 |
18 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备状态、安装人员、安装时间、维修人员等 |
19 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、资产状态、购买时间、资产数量、资产描述、资产责任人等 |
20 | 统计分析 | 维修人员、客户类型、统计时间范围、维修任务数量、巡检任务数量、设备数量、资产数量等 |