*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户信息管理 | 用户姓名、用户地址、用户电话、用户编号、用户类型等 |
2 | 订单管理 | 订单号、用户姓名、用户地址、下单时间、订单状态等 |
3 | 维权申请管理 | 申请人姓名、申请时间、申请类型、申请内容、处理状态等 |
4 | 维权处理管理 | 申请人姓名、申请时间、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
5 | 维权评价管理 | 订单号、用户姓名、维权评分、评价内容等 |
6 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉时间、投诉内容、处理状态等 |
7 | 投诉处理管理 | 投诉人姓名、投诉时间、处理人姓名、处理时间、处理结果等 |
8 | 燃气供应管理 | 供应商名称、供应商地址、供应商电话、供应商编号等 |
9 | 价格管理 | 价格编号、价格类型、价格值等 |
10 | 账单管理 | 用户姓名、用户地址、用户电话、用户编号、账单金额等 |
11 | 缴费管理 | 用户姓名、用户地址、用户电话、用户编号、缴费金额等 |
12 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态等 |
13 | 设备维护管理 | 设备编号、设备名称、维护人姓名、维护时间等 |
14 | 设备巡检管理 | 设备编号、设备名称、巡检人姓名、巡检时间等 |
15 | 安全管理 | 安全事件类型、发生时间、事件地点、事件描述等 |
16 | 安全检查管理 | 检查人姓名、检查时间、检查结果、处理情况等 |
17 | 安全防护管理 | 防护设施编号、防护设施名称、防护设施类型等 |
18 | 环境监测管理 | 监测点编号、监测点名称、监测时间、监测数值等 |
19 | 突发事件管理 | 事件类型、发生时间、事件地点、事件描述等 |
20 | 统计分析管理 | 日期、用户总数、订单数量、维权申请数量、投诉数量等 |