全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 合约管理 | 合约编号、合约类型、合约开始日期、合约结束日期、合约签订方、合约状态、结算周期、服务费用、押金金额、押金返还日期等 |
| 2 | 客户管理 | 客户编号、客户姓名、客户地址、客户联系电话、客户邮箱、客户类型、用户分类、设备数量、费用逾期次数、缴费方式等 |
| 3 | 设备管理 | 设备编号、设备类型、设备地址、设备安装日期、设备状态、设备参数1、设备参数2、设备参数3、设备参数4、设备参数5等 |
| 4 | 抄表管理 | 抄表编号、客户编号、设备编号、抄表日期、上月抄表读数、本月抄表读数、用气量、计费方式、计费周期、计费价格等 |
| 5 | 缴费管理 | 缴费编号、客户编号、合约编号、缴费日期、缴费金额、缴费方式、发票号码、收据号码、收款人、备注等 |
| 6 | 催费管理 | 催费编号、客户编号、催费日期、催费方式、催费内容、催费状态、跟进人员、跟进日期、跟进结果、备注等 |
| 7 | 欠费管理 | 欠费编号、客户编号、合约编号、欠费金额、欠费日期、欠费时间段、欠费原因、欠费状态、欠费处理方式、处理结果等 |
| 8 | 客户投诉 | 投诉编号、客户编号、投诉日期、投诉方式、投诉内容、投诉状态、处理人员、处理日期、处理结果、备注等 |
| 9 | 故障报修 | 报修编号、客户编号、报修日期、报修方式、报修内容、报修状态、维修人员、维修日期、维修结果、备注等 |
| 10 | 安全检查 | 检查编号、客户编号、设备编号、检查日期、检查人员、检查内容、检查结果、异常处理方式、处理人员、处理日期等 |
| 11 | 客户评价 | 评价编号、客户编号、评价日期、评价方式、评价内容、评价等级、回复人员、回复日期、回复内容、备注等 |
| 12 | 合规审计 | 审计编号、客户编号、审计开始日期、审计结束日期、审计人员、审计内容、审计结果、整改要求、整改人员、整改日期等 |
| 13 | 系统设置 | 参数设置1、参数设置2、参数设置3、参数设置4、参数设置5、参数设置6、参数设置7、参数设置8、参数设置9、参数设置10等 |
| 14 | 短信通知 | 通知编号、客户编号、通知方式、通知内容、通知时间、发送人员、发送日期、发送状态、回执时间、备注等 |
| 15 | 报表统计 | 报表编号、统计日期、报表类型、统计参数1、统计参数2、统计参数3、统计参数4、统计参数5、统计参数6、统计参数7等 |
| 16 | 日志管理 | 日志编号、操作用户、操作时间、操作模块、操作内容、操作结果、IP地址、备注1、备注2、备注3等 |
| 17 | 数据备份 | 备份编号、备份日期、备份方式、备份位置、备份文件名、是否成功、备份时间、备份大小、恢复日期、备注等 |
| 18 | 数据恢复 | 恢复编号、恢复日期、恢复方式、恢复位置、恢复文件名、是否成功、恢复时间、恢复大小、备份日期、备份编号等 |
| 19 | 用户权限 | 用户编号、用户姓名、用户角色、用户账号、用户密码、用户权限1、用户权限2、用户权限3、用户权限4、用户权限5等 |
| 20 | 系统监控 | 监控编号、监控时间、CPU使用率、内存使用率、硬盘使用率、系统状态、监控人员、监控指标1、监控指标2、监控指标3等 |
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