*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户电话号码、用气/用电类型、用气/用电表编号、用气/用电量、缴费方式、缴费状态、用户余额等 |
2 | 费用管理 | 费用编号、用户编号、用户姓名、用户地址、用气/用电类型、费用类型、费用金额、缴费状态、缴费日期、确认人员等 |
3 | 抄表管理 | 抄表编号、用户编号、用户姓名、用户地址、用气/用电表编号、上次抄表日期、上次抄表度数、本次抄表日期、本次抄表度数、抄表员工等 |
4 | 充值管理 | 充值编号、用户编号、用户姓名、用户地址、用气/用电类型、充值金额、充值日期、充值方式、确认人员等 |
5 | 缴费记录 | 记录编号、用户编号、用户姓名、用户地址、用气/用电类型、缴费金额、缴费日期、缴费方式、确认人员等 |
6 | 报警管理 | 报警编号、用户编号、用户姓名、用户地址、报警类型、报警内容、报警时间、报警状态、确认人员等 |
7 | 维修管理 | 维修编号、用户编号、用户姓名、用户地址、维修类型、维修内容、维修时间、维修状态、维修人员等 |
8 | 换表管理 | 换表编号、用户编号、用户姓名、用户地址、换表类型、换表原因、换表时间、换表状态、换表人员等 |
9 | 客服管理 | 客服编号、用户编号、用户姓名、用户地址、客服问题类型、问题描述、提交时间、处理状态、处理人员等 |
10 | 统计分析 | 统计编号、用户类型、收入总额、用户总数、费用类型、缴费金额、报警类型、报警次数、维修类型、维修次数等 |