全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 姓名、性别、联系方式、居住地址、燃气使用情况、账单信息、服务记录、投诉记录、优惠活动、备注等 |
| 2 | 订单管理 | 订单编号、客户姓名、订购燃气种类、订购数量、交付日期、支付状态、发票信息、收货地址、收货人、联系方式、备注等 |
| 3 | 档案管理 | 客户姓名、身份证号码、出生日期、户籍地址、婚姻状况、家庭成员、燃气设备信息、用气类型、用气面积、备注等 |
| 4 | 安全审查 | 客户姓名、用气设备类型、使用时间、安全检查日期、检查结果、安全问题、整改情况、备注等 |
| 5 | 服务记录 | 客户姓名、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、费用、满意度评价、备注等 |
| 6 | 投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、投诉内容、投诉日期、投诉处理人员、处理结果、备注等 |
| 7 | 资费管理 | 燃气费单价、燃气费用计算方式、补缴费用、欠费处理、费用优惠活动、备注等 |
| 8 | 抄表计费 | 客户姓名、抄表日期、抄表数值、计费方式、计费周期、费用、备注等 |
| 9 | 违约记录 | 客户姓名、违约日期、违约原因、违约处理方式、处理结果、备注等 |
| 10 | 用气设备管理 | 设备编号、设备名称、生产日期、安装日期、检修日期、设备状态、备注等 |
| 11 | 售后服务 | 客户姓名、服务类型、服务内容、服务人员、服务日期、费用、满意度评价、备注等 |
| 12 | 维修记录 | 客户姓名、设备名称、故障描述、维修日期、维修人员、维修费用、备注等 |
| 13 | 燃气使用分析 | 客户姓名、用气类型、用气时间、用气量、用气费用、用气情况分布、用气趋势分析、备注等 |
| 14 | 历史账单查询 | 客户姓名、账单日期、账单金额、付款状态、备注等 |
| 15 | 支付管理 | 账单编号、客户姓名、支付方式、支付金额、支付日期、支付状态、备注等 |
| 16 | 客户信用评估 | 客户姓名、信用评估日期、信用等级、信用额度、信用评价、违约记录、备注等 |
| 17 | 客户投诉分析 | 客户姓名、投诉内容、投诉时间、投诉次数、投诉处理情况、备注等 |
| 18 | 销售统计 | 销售员姓名、销售日期、燃气销售种类、销售数量、销售额、备注等 |
| 19 | 客户满意度调查 | 调查日期、受访客户姓名、调查内容、满意度评价、反馈意见、备注等 |
| 20 | 客户端数据同步 | 客户信息、订单信息、服务记录、投诉记录、账单信息、用气设备信息、支付信息、备注等 |
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