全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息管理 | 客户姓名、客户电话号码、客户地址、客户类型、客户备注等 |
| 2 | 设备信息管理 | 设备编号、设备类型、设备品牌、设备型号、设备安装位置等 |
| 3 | 维修记录管理 | 维修记录编号、客户姓名、设备编号、维修人员、维修日期、维修描述等 |
| 4 | 维修费用管理 | 费用编号、维修记录编号、维修费用金额、维修费用类型、支付状态等 |
| 5 | 报修申请管理 | 申请编号、客户姓名、客户电话号码、设备类型、设备品牌、设备问题描述、报修日期等 |
| 6 | 工程师信息管理 | 工程师姓名、工程师电话号码、工程师性别、工程师所属区域等 |
| 7 | 工单管理 | 工单编号、客户姓名、客户电话号码、工程师姓名、工程师电话号码、设备类型、设备品牌、工单状态等 |
| 8 | 配件管理 | 配件编号、配件名称、配件类型、配件品牌、配件规格、配件价格等 |
| 9 | 仓库管理 | 库存编号、配件编号、配件数量、入库时间、出库时间、出库数量等 |
| 10 | 派工管理 | 工单编号、工程师姓名、工程师电话号码、派工日期、派工描述等 |
| 11 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、客户电话号码、投诉内容、投诉日期、投诉状态等 |
| 12 | 工程师考勤管理 | 考勤编号、工程师姓名、工程师电话号码、考勤日期、考勤时间、考勤结果等 |
| 13 | 维修统计分析 | 维修记录编号、设备类型、维修人员、维修日期、维修费用金额等 |
| 14 | 设备巡检管理 | 巡检记录编号、设备编号、巡检人员、巡检日期、巡检结果等 |
| 15 | 预防性维护管理 | 设备编号、维护人员、维护日期、维护内容、维护结果等 |
| 16 | 维修评价管理 | 评价编号、维修记录编号、客户满意度、评价内容、评价日期等 |
| 17 | 客户投诉统计分析 | 投诉编号、客户姓名、投诉内容、客户满意度、投诉日期等 |
| 18 | 设备故障分析 | 故障类型、故障数量、故障比例、故障描述、故障解决方案等 |
| 19 | 维修费用统计分析 | 维修记录编号、维修人员、维修日期、维修费用金额、维修费用类型等 |
| 20 | 客户满意度调查 | 调查编号、客户姓名、客户电话号码、调查问题、调查日期、客户满意度分数等 |
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