*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、姓名、联系方式、地址、用户类型、供气区域、气量消费上限、气量消费下限、抄表起始日期、抄表周期等 |
2 | 抄表管理 | 用户ID、本期抄表日期、本期抄表读数、上期抄表日期、上期抄表读数、本期用气量等 |
3 | 缴费管理 | 用户ID、缴费日期、缴费金额、缴费类型、欠费金额、欠费状态、缴费方式、缴费账号等 |
4 | 设备管理 | 设备ID、设备名称、设备型号、设备厂商、设备安装日期、设备维护周期、设备状态、最近维护日期、维护人员等 |
5 | 安全管理 | 用户ID、安全检查日期、安全检查结果、安全隐患类型、是否整改、整改时间、整改人员等 |
6 | 报警管理 | 用户ID、报警时间、报警类型、报警级别、处理状态、处理人员、处理时间、处理结果等 |
7 | 客户服务 | 用户ID、投诉时间、投诉内容、投诉处理状态、处理人员、处理时间、处理结果、客户满意度等 |
8 | 统计分析 | 用户ID、统计日期、本期用气量、缴费金额、欠费金额、安全隐患数量、报警数量、客户满意度等 |
9 | 审核审批 | 申请人ID、申请事项、申请时间、审核人员、审核时间、审核结果、审核意见等 |
10 | 系统设置 | 管理员ID、管理员姓名、管理员权限、管理员联系方式、审核权限、统计权限、报警权限等 |