*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、客户编号、客户地址、联系电话、邮编、电子邮箱、上次服务时间、上次缴费时间、欠费金额等 |
2 | 业务办理 | 业务办理编号、客户编号、业务类型、申请日期、处理结果、办理人员、办理日期、费用金额、付款方式等 |
3 | 抄表管理 | 抄表编号、客户编号、抄表日期、抄表人员、表底数、用气量等 |
4 | 停气开气 | 停气开气记录编号、客户编号、停气开气日期、操作人员、操作类型、停气开气原因、备注等 |
5 | 缴费管理 | 缴费记录编号、客户编号、缴费日期、缴费金额、发票编号、操作人员等 |
6 | 发票管理 | 发票编号、客户编号、开票日期、开票金额、开票人员、收款人员等 |
7 | 报修管理 | 报修记录编号、客户编号、报修日期、报修人员、处理结果、处理人员、处理日期、费用金额等 |
8 | 投诉管理 | 投诉记录编号、客户编号、投诉日期、投诉人员、处理结果、处理人员、处理日期等 |
9 | 巡检管理 | 巡检记录编号、巡检日期、巡检人员、巡检结果、检查情况描述等 |
10 | 安全管理 | 安全记录编号、事故日期、事故发生地点、事故原因、事故类型、伤亡人数、损失金额、处理情况等 |
11 | 考勤管理 | 员工姓名、员工编号、打卡日期、上班时间、下班时间、上班状态、下班状态等 |
12 | 仓库管理 | 物资编号、物资名称、物资类型、供应商、库存数量、购买价格、入库日期、负责人员等 |
13 | 进销存管理 | 物资编号、物资名称、物资类型、供应商、入库数量、入库单价、出库数量、出库日期、出库单价等 |
14 | 员工管理 | 员工姓名、员工编号、员工性别、员工职位、员工电话、员工住址、入职日期、离职日期、员工状态等 |
15 | 维修记录管理 | 维修记录编号、设备编号、设备名称、维修日期、维修人员、维修结果、维修费用等 |
16 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备供应商、购买日期、购买价格、设备状态等 |
17 | 派工管理 | 派工记录编号、派工日期、派工人员、工单类型、设备编号、设备名称、派工描述等 |
18 | 安全培训管理 | 培训记录编号、培训日期、培训人员、培训内容、培训地点、参与人员等 |
19 | 系统设置 | 用户权限、系统参数设置、数据备份与恢复、系统日志等 |
20 | 数据统计 | 客户分类统计、业务分类统计、缴费分类统计、报修分类统计、投诉分类统计、设备分类统计等 |