全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、地址、用户类型、用户状态、开户时间、押金、充值记录等 |
| 2 | 营业厅管理 | 厅店名称、地址、负责人、联系电话、营业时间、服务窗口数量、服务窗口状态、窗口工作人员名单等 |
| 3 | 业务管理 | 业务类型、手续费、办理条件、业务状态、办理时间、审批人、受理人、业务受理记录等 |
| 4 | 缴费管理 | 用户账号、费用类型、缴费金额、缴费方式、缴费时间、缴费状态、缴费账号、缴费凭证等 |
| 5 | 安全管理 | 权限管理、角色管理、日志管理、密码策略、审计记录、安全策略、安全告警、安全事件处理等 |
| 6 | 设备管理 | 设备名称、设备型号、设备类型、设备状态、安装位置、管理人员、设备编号、设备维护记录等 |
| 7 | 报表统计 | 业务办理统计、缴费情况统计、用户增长统计、用户活跃度统计、业务办理时间统计、营业额统计、季度报表、年度报表等 |
| 8 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单内容、工单状态、工单发起时间、工单完成时间、工单负责人、工单处理记录等 |
| 9 | 员工管理 | 员工编号、姓名、性别、联系电话、身份证号码、入职日期、岗位、部门、工作状态、绩效评分等 |
| 10 | 客户投诉 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理时间、处理结果、客户满意度评价等 |
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