*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 客户管理 | 客户姓名、联系电话、身份证号码、客户地址、客户类型、注册时间等 |
2 | 订单管理 | 订单号、客户姓名、联系电话、客户地址、下单时间、服务类型、服务费用、支付状态等 |
3 | 维修工人管理 | 工人姓名、身份证号码、手机号码、工龄、技能等级、工作状态等 |
4 | 维修记录管理 | 维修记录ID、订单号、维修工人姓名、故障描述、维修费用、维修时间等 |
5 | 物料管理 | 物料编码、物料名称、物料类型、单位、采购数量、采购价格等 |
6 | 入库管理 | 入库单号、物料编码、入库数量、入库时间、入库人员等 |
7 | 出库管理 | 出库单号、物料编码、出库数量、出库时间、领用人员等 |
8 | 维修技能管理 | 技能编码、技能名称、技能描述等 |
9 | 故障类型管理 | 故障类型编码、故障类型名称、故障类型描述等 |
10 | 工单分配 | 工单ID、维修工人姓名、分配时间等 |
11 | 评价管理 | 评价编号、订单号、客户姓名、维修工人姓名、评分、评价内容、评价时间等 |
12 | 统计分析 | 订单数量、维修总费用、员工绩效、物料消耗等 |
13 | 派单管理 | 派单编号、客户姓名、联系电话、客户地址、维修类型、派单时间等 |
14 | 报表导出 | 客户报表、订单报表、维修记录报表、维修工人报表等 |
15 | 人员角色管理 | 角色编码、角色名称、角色描述等 |
16 | 登录认证 | 用户名、密码、验证码等 |
17 | 权限管理 | 角色名称、菜单权限、操作权限等 |
18 | 提醒通知 | 订单提醒、维修提醒、物料采购提醒等 |
19 | 客户投诉管理 | 投诉编号、客户姓名、联系电话、投诉时间、投诉内容等 |
20 | 客户意见反馈 | 反馈编号、客户姓名、联系电话、反馈时间、反馈内容等 |