*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、用户类型、联系电话、地址等 |
2 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉内容、投诉时间、投诉状态、处理人员、处理结果等 |
3 | 报修管理 | 报修编号、报修内容、报修时间、报修状态、处理人员、处理结果等 |
4 | 任务分配 | 任务编号、执行人员、任务类型、分配时间、完成时间、任务状态等 |
5 | 工单管理 | 工单编号、工单内容、工单类型、创建时间、处理人员、处理结果等 |
6 | 资料管理 | 资料编号、资料名称、资料类型、资料上传时间、资料上传人员等 |
7 | 维修记录 | 记录编号、记录内容、记录时间、记录人员、维护责任人、维护结果等 |
8 | 维权记录 | 记录编号、记录内容、记录时间、记录人员、维权责任人、维权结果等 |
9 | 档案管理 | 档案编号、档案名称、档案类型、创建时间、创建人员、档案状态等 |
10 | 统计报表 | 统计类型、统计时间、统计结果、分析人员、分析日期等 |
11 | 违规管理 | 违规编号、违规内容、违规时间、处理人员、处理结果等 |
12 | 申请权限 | 权限编号、权限名称、权限类型、申请时间、审核人员、审核结果等 |
13 | 系统公告 | 公告编号、公告内容、公告时间、发布人员、公告状态等 |
14 | 工作日志 | 日志编号、日志内容、记录时间、记录人员、日志类型等 |
15 | 绩效考核 | 考核编号、考核内容、考核时间、考核人员、考核结果等 |
16 | 客服管理 | 客服编号、客服姓名、联系电话、在岗时间、离岗时间等 |
17 | 系统设置 | 设置编号、设置名称、设置内容、设置人员、设置时间等 |
18 | 安全管理 | 安全编号、安全内容、安全日期、安全人员、安全状态等 |
19 | 数据备份 | 备份编号、备份内容、备份时间、备份人员、备份结果等 |
20 | 系统日志 | 日志编号、日志内容、记录时间、记录人员、操作类型等 |