*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 系统管理 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户电话、用户邮箱、用户类型、用气关系、工单编号等 |
2 | 表具管理 | 表具编号、表具型号、表具钢印号、表具安装日期、表具状态、表具读数等 |
3 | 用户管理 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户电话、用户邮箱、用户类型、用气关系等 |
4 | 抄表管理 | 表具编号、表具读数、抄表员编号、抄表日期、抄表状态、核对员等 |
5 | 计费管理 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户电话、用户邮箱、表具编号、表具读数、用气量、应收金额、实收金额、费用类型、缴费日期等 |
6 | 报修管理 | 工单编号、报修人名称、报修人电话、报修地址、报修问题描述、报修时间、报修状态等 |
7 | 投诉管理 | 工单编号、投诉人名称、投诉人电话、投诉地址、投诉问题描述、投诉时间、投诉状态等 |
8 | 维修管理 | 工单编号、维修人名称、维修人电话、维修地址、维修问题描述、维修时间、维修状态等 |
9 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单状态、工单发起人、工单接收人、工单创建时间、工单更新时间等 |
10 | 告警管理 | 告警编号、告警类型、告警状态、告警描述、告警时间、告警处理人等 |
11 | 物资管理 | 物资编号、物资名称、物资类型、物资数量、物资单位、入库时间、出库时间、入库状态、出库状态、入库人、出库人等 |
12 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产型号、资产分类、资产数量、负责人等 |
13 | 统计分析 | 表具数量、用户数量、用气量、应收金额、实收金额、计费类型、维修数量、告警数量等 |
14 | 系统设置 | 系统参数设置、用户权限管理、角色管理、报表管理、数据备份与恢复等 |
15 | 远程监控 | 表具编号、表具型号、表具状态、当前读数、能源消耗情况、所在位置、运行状态、运行时间等 |
16 | 客户服务 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户电话、用户邮箱、投诉建议内容、客户满意度等 |
17 | 短信通知 | 发送人名称、接收人名称、发送时间、短信内容、发送状态等 |
18 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备型号、设备状态、设备参数、设备位置、设备安装日期等 |
19 | 安全管理 | 用户编号、用户名称、用户地址、用户电话、用户邮箱、用户权限设置、角色管理等 |
20 | 日志管理 | 用户编号、用户名称、记录时间、日志类型、日志内容、操作状态、操作描述等 |