全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 用户信息管理 | 用户编号、用户姓名、用户联系方式、用户地址、用户类型、用户状态等 |
| 2 | 报修管理 | 报修编号、报修用户、报修时间、故障类型、故障描述、报修状态等 |
| 3 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉用户、投诉时间、投诉内容、投诉状态、处理结果等 |
| 4 | 缴费管理 | 缴费编号、用户账户、缴费金额、缴费时间、缴费方式、缴费状态等 |
| 5 | 抄表管理 | 抄表编号、用户账户、抄表时间、抄表读数、抄表状态等 |
| 6 | 客户查询 | 查询用户信息、查询报修记录、查询投诉记录、查询缴费记录、查询抄表记录等 |
| 7 | 统计分析 | 按地区统计用户数量、按用户类型统计用户数量、按故障类型统计报修数量、按投诉状态统计投诉数量、按缴费方式统计缴费数量等 |
| 8 | 用户奖惩 | 用户编号、奖惩类型、奖惩金额、奖惩时间等 |
| 9 | 工单管理 | 工单编号、工单标题、工单内容、工单状态、创建时间、处理人员等 |
| 10 | 接口管理 | 接口编号、接口名称、接口类型、接口地址、接口参数、接口状态等 |
| 11 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容等 |
| 12 | 系统设置 | 通知设置、权限设置、系统参数设置、数据备份与恢复、系统日志设置等 |
| 13 | 员工管理 | 员工编号、员工姓名、员工性别、员工年龄、入职时间、所属部门等 |
| 14 | 任务管理 | 任务编号、任务名称、任务内容、任务状态、发布时间、截止时间等 |
| 15 | 考勤管理 | 员工编号、员工姓名、上班时间、下班时间、考勤状态等 |
| 16 | 公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布时间、公告状态等 |
| 17 | 部门管理 | 部门编号、部门名称、部门主管、部门成员、部门状态等 |
| 18 | 项目管理 | 项目编号、项目名称、项目负责人、项目成员、项目状态、项目进度等 |
| 19 | 消息推送 | 消息编号、消息标题、消息内容、推送时间、推送人员、推送状态等 |
| 20 | 安全管理 | 用户登录管理、权限管理、数据加密管理、防火墙配置、安全日志记录等 |
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