*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号、地址、所属燃气公司等 |
2 | 燃气公司管理 | 公司名称、联系人姓名、联系人手机号、地址、资质证书编号等 |
3 | 燃气价格管理 | 价格类型、价格、生效日期、失效日期等 |
4 | 计量表管理 | 表号、用户名、表类型、安装日期、最后抄表日期等 |
5 | 用户计费管理 | 用户身份证号、用户名、地址、用气量、计费周期、账单金额等 |
6 | 抄表管理 | 表号、用户名、抄表日期、本月读数、上月读数等 |
7 | 客户服务管理 | 问题类型、问题描述、提交日期、处理状态、处理人员等 |
8 | 燃气销售管理 | 产品名称、产品类型、单价、库存数量、销售数量等 |
9 | 支付管理 | 账单号、用户名、缴费日期、缴费金额等 |
10 | 投诉管理 | 投诉人姓名、投诉人电话、投诉内容、投诉日期、处理状态等 |
11 | 燃气站点管理 | 站点名称、省份、城市、地址、站点负责人姓名等 |
12 | 燃气管线管理 | 管线名称、管线类型、起始位置、终止位置等 |
13 | 安全检查管理 | 检查人员姓名、检查日期、检查内容、是否合格等 |
14 | 维修管理 | 报修人姓名、报修人电话、报修内容、报修日期、处理状态等 |
15 | 运输管理 | 车辆编号、司机姓名、司机电话、目的地、出发时间、到达时间等 |
16 | 售后服务管理 | 服务类型、服务内容、解决情况、客户评分等 |
17 | 客户投诉反馈管理 | 反馈人姓名、反馈人联系电话、反馈内容、反馈日期、跟进人员等 |
18 | 销售统计分析 | 日期、产品类型、销售数量、销售金额等 |
19 | 用户报表查询 | 用户名、手机号、用气类型、缴费状态、欠费金额等 |
20 | 系统日志管理 | 操作人姓名、操作日期时间、操作类型、操作内容等 |