*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系方式、用气量、余额、累计用气量、累计充值金额、紧急联系人、紧急联系电话等 |
2 | 订单管理 | 订单编号、用户编号、订单日期、订单状态、用气量、订单金额、收费标准、支付方式、支付状态、发货状态等 |
3 | 供应商管理 | 供应商编号、供应商名称、供应商地址、供应商联系人、供应商联系电话、供应商类型、供应商评分、供应商等级、负责人、负责人联系电话等 |
4 | 设备管理 | 设备编号、设备名称、设备类型、设备型号、设备状态、设备安装日期、设备维修人员、设备维修联系方式、设备更新日期、设备所在地等 |
5 | 报修管理 | 报修编号、设备编号、报修日期、报修人员、报修联系方式、报修状态、报修类型、报修详情、处理人员、处理日期等 |
6 | 统计分析 | 用户总数、用气量统计、充值金额统计、订单金额统计、设备数量、设备维修次数、报修次数、用户消费分析、用户充值分析、设备维修分析等 |
7 | 安全管理 | 登录账号、密码、用户权限、安全日志、异常登录监控、操作审计、密码策略、登录锁定、防止恶意攻击、数据备份等 |
8 | 抄表管理 | 抄表编号、用户编号、抄表日期、当前用气量、上次抄表日期、上次用气量、抄表人员、抄表方式、计费周期、用气状态等 |
9 | 客户服务 | 服务编号、用户编号、服务类型、服务日期、服务内容、客户反馈、服务人员、服务评分、服务结果、服务满意度等 |
10 | 报警管理 | 报警编号、设备编号、报警日期、报警类型、报警详情、处理人员、处理日期、报警状态、报警级别、报警位置等 |