*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、姓名、性别、年龄、身份证号、手机号码、地址、电子邮箱等 |
2 | 用气量管理 | 用户编号、用气量、用气日期、用气时间段、用气地点、用气类型、用气费用等 |
3 | 费用管理 | 用户编号、用气费用、费用日期、缴费方式、缴费金额、欠费金额、缴费状态等 |
4 | 设备管理 | 设备编号、设备类型、设备品牌、设备型号、负责人姓名、负责人电话、设备安装日期、设备维护记录等 |
5 | 报修管理 | 用户编号、报修日期、报修时间段、报修地点、报修内容、报修状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |
6 | 违规管理 | 用户编号、违规日期、违规时间段、违规地点、违规描述、处理人员、处理日期、处理结果等 |
7 | 用户分析 | 用户编号、用气量统计、用气费用统计、用户活跃度分析、用户用气习惯分析、用户用气趋势分析等 |
8 | 费用分析 | 费用统计、缴费率分析、费用趋势分析、不同地区费用比较、不同用户类型费用分析等 |
9 | 设备分析 | 设备类型统计、设备故障率分析、设备维修次数分析、不同品牌设备质量比较等 |
10 | 用户服务 | 用户编号、客户满意度、投诉内容、投诉日期、投诉状态、处理人员、处理日期、处理结果等 |