*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户信息管理 | 用户编号、用户姓名、用户地址、用户联系方式、用户类型、用气类型、抄表方式、抄表日期、客户经理等 |
2 | 报警管理 | 报警编号、报警类型、报警时间、报警地点、报警级别、报警内容、报警处理人员、处理结果等 |
3 | 燃气费用管理 | 费用编号、用户编号、月份、用气量、燃气费用、缴费状态、缴费日期、缴费人员等 |
4 | 报修管理 | 报修编号、用户编号、报修时间、报修内容、报修状态、维修人员、维修结果等 |
5 | 抄表管理 | 抄表编号、用户编号、抄表日期、抄表读数、上次读数、用气量、抄表人员等 |
6 | 用户投诉管理 | 投诉编号、用户编号、投诉时间、投诉内容、投诉状态、处理结果、处理人员等 |
7 | 客户经理管理 | 客户经理编号、客户经理姓名、客户经理联系方式、客户经理所辖区域、职务、入职时间、工作状态等 |
8 | 监控管理 | 监控编号、设备名称、设备位置、设备状态、设备类型、安装人员、安装日期、检修人员、检修日期等 |
9 | 安全规范管理 | 规范编号、规范标题、规范内容、发布部门、发布日期、生效日期等 |
10 | 资产管理 | 资产编号、资产名称、资产类型、数量、资产负责人、购买日期、部门归属等 |
11 | 统计分析 | 统计日期、用户总数、报警总数、报修总数、缴费总额、用气总量等 |
12 | 工单管理 | 工单编号、工单类型、工单内容、工单状态、创建时间、处理人员、结束时间等 |
13 | 维护保养管理 | 保养编号、设备编号、保养类型、保养内容、保养时间、保养人员等 |
14 | 通知公告管理 | 公告编号、公告标题、公告内容、发布人员、发布日期等 |
15 | 账务核算 | 核算日期、收入金额、支出金额、盈余金额、账目类型、经办人员等 |
16 | 违规处理 | 违规编号、违规类型、违规内容、违规处理人员、处理结果等 |
17 | 追溯查询 | 查询日期、查询内容、查询人员、查询结果等 |
18 | 权限管理 | 角色编号、角色名称、角色描述、角色权限等 |
19 | 文件管理 | 文件编号、文件名称、文件类型、上传日期、上传人员等 |
20 | 系统设置 | 系统参数设置、数据备份与恢复、系统日志、系统培训与帮助等 |